Van eenmalige gast naar terugkerende bezoeker

Een gast binnenhalen is één ding, maar ervoor zorgen dat diezelfde gast opnieuw boekt, is minstens zo belangrijk. Terugkerende bezoekers zijn waardevoller dan nieuwe, omdat ze minder marketingkosten met zich meebrengen en vaker positieve mond-tot-mondreclame genereren.

Lees verder Afspraak maken

Omgeving en voorzieningen

Maar hoe zorg je ervoor dat een vakantiepark niet alleen een eenmalige bestemming is? Bij Compleet in Stijl weten we dat de inrichting en beleving van een woning hierin een grote rol spelen.

De omgeving blijft verrassen

Gasten keren vaker terug naar een vakantiepark als er telkens iets nieuws te ontdekken valt. De natuur, lokale activiteiten en bezienswaardigheden spelen hier een grote rol in.
→ Maak dit actief zichtbaar in de woning. Hang een kaart op met wandelroutes, plaats een boekje met insider-tips of voeg een fotocollage toe van unieke plekken in de omgeving. Dit inspireert gasten om opnieuw te boeken om meer te ontdekken.

Veel faciliteiten en vermaak

Een park met goede voorzieningen, zoals een zwembad of speeltuin, biedt gasten een complete ervaring. Hoe meer er te doen is, hoe groter de kans op herhaalboekingen.
→ Voorzieningen hoeven niet groot te zijn! Kleine toevoegingen zoals klimbomen met touwen, een vuurkuil of picknickbanken kunnen al het verschil maken. Het gaat om de beleving, niet om de omvang.

Vernieuwend en duurzaam

Altijd een frisse en verzorgde uitstraling

Gasten waarderen het als een park goed onderhouden blijft. Een frisse woning geeft een vertrouwd gevoel en wekt vertrouwen om opnieuw te boeken.
→ Houd woningen in topconditie met planmatige vernieuwing. Wacht niet tot alles versleten is, maar zorg voor regelmatige servicebezoeken en kleine updates. Dit voorkomt dat woningen ‘op’ raken en houdt de uitstraling fris en aantrekkelijk.

Duurzaam en verantwoord vakantie vieren

Steeds meer gasten waarderen duurzaamheid. Een park dat bewuste keuzes maakt, zoals groene energie of minder afval, spreekt een bredere groep aan.
→ Maak duurzaamheid makkelijk. Plaats bijvoorbeeld afvalscheiding direct in de woning met duidelijke bakken en instructies. Kleine, praktische aanpassingen zorgen ervoor dat gasten duurzaamheid zonder moeite omarmen.

Persoonlijke aandacht

Gasten waarderen het als ze écht gezien worden. Een klein gebaar of een attentie bij aankomst kan een groot effect hebben.
→ Verras en vernieuw in gastvrijheid. Wat kost het neerzetten van een lokaal geproduceerd sapje? Een klein gebaar, maar het geeft direct een warm welkom. Ook feedback opvolgen maakt impact: stuur een gast een foto van dat haakje dat je na hun suggestie in de badkamer hebt opgehangen. Zo voelen ze zich gehoord en gewaardeerd.

De beste gasten

Terugkerende gasten zijn de beste gasten. Ze waarderen het park, boeken sneller opnieuw en zorgen voor gratis mond-tot-mondreclame. Met aandacht voor interieur, vernieuwing en een persoonlijke aanpak zorg je ervoor dat gasten niet alleen komen, maar ook blijven terugkeren.